La comunicación eficiente es uno de los pilares más importantes para el crecimiento de una empresa. En el mundo actual, donde la velocidad y la flexibilidad son clave, adoptar soluciones modernas como una central telefónica se vuelve fundamental. En este artículo te explicamos cómo funciona una central telefónica en la nube, sus beneficios, los distintos planes que ofrece Anura y por qué esta solución se adapta a todo tipo de empresas, desde startups hasta grandes corporativos.
¿Qué es una central en la nube y cómo funciona?
Una central telefónica en la nube es una solución moderna que reemplaza las tradicionales centrales físicas (PBX) por una plataforma virtual alojada en servidores externos. En el caso de Anura, esta central se encuentra en nuestra propia infraestructura, lo que significa que no necesitas espacio físico en tus oficinas ni realizar inversiones iniciales. Basta con una conexión a Internet para comenzar a usarla.
Pero, ¿para qué sirve una central telefónica? Su principal función es gestionar todas las comunicaciones de tu empresa desde una misma plataforma. Permite configurar internos, usar preatendedor, poner llamadas en espera, realizar transferencias, activar grabaciones, integrar sistemas como CRM o ERP mediante webhooks, y más. Es ideal para empresas con trabajo remoto, ya que facilita el uso de home office, conectando a los equipos desde cualquier lugar del mundo a través de voip o troncal IP.
Comparativa de planes Anura: Starter Pack vs Pro PYMES vs Master Empresas vs. Myge Corporativo
En Anura entendemos que cada empresa tiene necesidades distintas. Por eso, ofrecemos cuatro planes diseñados especialmente para ajustarse al tamaño y nivel de crecimiento de tu organización. Todos incluyen la central telefónica en la nube, sin necesidad de invertir en equipos: entregamos Teléfonos IP en comodato (sólo para Lima y Callao, hasta agotar stock).
Anura Starter Pack
Pensado para equipos pequeños que buscan eficiencia sin complicaciones.
- Desde 1 usuario.
- 1 teléfono en comodato.
Ideal para emprendimientos que están dando sus primeros pasos con herramientas de telefonía IP.
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Anura Pro PYMES Pack
Una solución intermedia ideal para empresas en expansión.
- Desde 6 usuarios.
- 6 teléfonos en comodato.
El Anura Pro Pymes está diseñado para quienes necesitan eficiencia operativa y trazabilidad en la comunicación.
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Anura Master Grandes Empresas
Hecho para organizaciones de gran tamaño que necesitan robustez, escalabilidad y control absoluto.
- Desde 10 usuarios.
- 10 teléfonos en comodato.
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Anura Myge Corporativo
- Desde 30 usuarios.
- 30 teléfonos en comodato.
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Todos los planes incluyen
- 1 Número Telefónico.
- 3 Dispositivos por usuario.
- Preatendedor
- Panel de control
- Módulo estadístico
- Colas de espera
- Desvío de llamadas
- Voicemail
- Grabaciones
- Tu fijo en tu celular/tablet
- Fax / Server
📌 Todos los planes pueden ampliarse a medida que tu empresa crece. Además, puedes mantener tus líneas existentes o portar tus números históricos, una funcionalidad muy valorada entre nuestros clientes.
Funcionalidades destacadas para optimizar la comunicación de tu empresa
La centralita de Anura no sólo reemplaza a la PBX tradicional, también la supera en funcionalidades:
- Llamadas sin costo entre anexos, incluso en diferentes ciudades.
- Administración y configuración 100% online desde nuestra consola web.
- Buzón de voz con entrega por email.
- Sistema de Facturación Centralizado sin importar ubicación geográfica
- Funcionalidad click to call desde el sitio web o CRM.
- Estadísticas en tiempo real para mejorar la productividad.
- Uso de teléfonos físicos o softphones vía app o webphone.
Y lo mejor: no requiere mantenimiento, ya que todo está alojado en la nube y administrado por Anura.
¿Por qué elegir Anura como proveedor de tu central telefónica?
Anura Perú tiene 14 años de trayectoria en el mercado peruano, desarrollando sus propias soluciones de telefonía IP. A diferencia de otras opciones que utilizan desarrollos de terceros, nosotros ofrecemos una solución integral y hecha a medida.
- Servidores propios, con redundancia geográfica.
- Alta disponibilidad y estabilidad garantizada.
- Atención personalizada y soporte sin costo.
- Infraestructura robusta y escalable.
- Integraciones sin costo con CRMs, ERPs y plataformas de gestión.
- Precios competitivos y adaptables a tu realidad.
Además, ofrecemos webhooks y APIs abiertas para integrar la central telefónica híbrida con tu ecosistema digital. Nuestro enfoque es ayudar a las empresas a crecer, mejorando su productividad, reduciendo costos y profesionalizando su atención.
La central telefónica de Anura es una solución simple, moderna y escalable que se adapta a empresas de todos los tamaños. Con funcionalidades avanzadas, soporte constante y sin necesidad de inversión inicial, representa una herramienta fundamental para optimizar tiempos, reducir costos y profesionalizar la comunicación.
Si estás buscando una central telefónica en la nube, te invitamos a conocer nuestros planes y descubrir cómo podemos ayudarte a transformar tu forma de comunicarte. 👉 Consulta nuestros planes y servicios.
