La 15° edición del Encuentro Nacional de CAPPI (Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet), celebrada el 12 y 13 de noviembre en la Ciudad de Buenos Aires, fue el escenario elegido por Anura para dar a conocer cómo su solución de telefonía en la nube permite complementar la oferta de los proveedores de Internet (ISP) y las Cooperativas.
“Estar presentes en las dos jornadas de CAPPI fue clave para impulsar la adopción de nuestra solución en el mercado. Hoy, los ISPs y las Cooperativas enfrentan una competencia constante con los grandes proveedores de Internet”, comentó Sol Maunier, Gerente Comercial en Anura Argentina & Perú. Además, subrayó: “Nuestra intención es fortalecer la oferta de los ISPs y las Cooperativas ante sus clientes para que puedan reemplazar o adquirir una solución de telefonía y así poder competir con las grandes Telcos”.
La Central Telefónica en la Nube de Anura es un sistema que no requiere instalación local ni servidores: solo se necesita una conexión a Internet y los dispositivos y/o softophones que se conecten a la red para realizar llamadas. Maunier destacó que la solución tuvo gran aceptación entre los asistentes de la CAPPI: “Nuestra Central Telefónica permite que los proveedores de Internet adopten la solución para mejorar su atención, integrándola con sus sistemas o CRM y aprovechando funciones avanzadas, como integraciones con Inteligencia Artificial y agentes virtuales, para potenciar ventas, soporte o administración”, explicó.
Proyecciones
Para el resto del año y proyectando las operaciones de la compañía hacia 2026, Maunier señaló que la participación en el evento marca un “antes y un después en la incorporación del canal de ISPs y Cooperativas”. “Todas las organizaciones del sector enfrentan desafíos similares. Nosotros contamos con 20 años en el mercado de telefonía IP para empresas y hoy competimos directamente con las grandes compañías del segmento. Esta trayectoria nos permite conocer a nuestros competidores y ofrecer un valor diferencial que nos posiciona como un aliado estratégico para los ISPs y las Cooperativas”, comentó.
“Muchos licenciatarios no cuentan con la infraestructura necesaria para brindar servicio de telefonía a sus clientes y, si la tienen, les resulta muy costoso mantenerla. Ahí es donde nosotros les brindamos una solución: si poseen la licencia en telecomunicaciones, pueden contar con la plataforma de Anura para prestar servicio de telefonía por Internet a clientes residenciales y corporativos, sin que estos pierdan su numeración telefónica actual gracias a la portabilidad”.
Para el caso de clientes corporativos, desde Anura sostienen que “la oferta se vuelve muy interesante”, ya que los ISPs y Cooperativas pueden ofrecerle un servicio que, además de brindar servicio telefónico, les permite reemplazar sus centrales telefónicas –que en general ya son obsoletas–, “por una solución muy innovadora y que les permite mejorar su productividad”. Al ser una solución que se brinda a través de Internet, los internos pueden estar en la oficina o en los domicilios de los empleados, ya que solo hace falta tener conexión, explicaron.
“No se trata solo de reducir los costos operativos, sino también de sumar funcionalidades, simplificar las operaciones y ofrecer métricas que permitan tomar decisiones estratégicas basadas en información real”, destacó Maunier. También señaló que una de las principales fortalezas de Anura es su capacidad de mantenerse actualizada frente a las nuevas tecnologías: “Somos dueños de la plataforma y, por lo tanto, podemos incorporar funcionalidades de forma permanente según lo que demande el contexto. Hoy la tendencia es la IA, y ya forma parte de nuestra solución”, agregó.
Con una propuesta que combina innovación, flexibilidad y una visión clara del futuro de las comunicaciones empresariales, Anura busca consolidarse como un aliado clave para el ecosistema de los ISPs y las Cooperativas de Argentina. En un escenario donde la nube, la automatización y la IA marcan el rumbo de las telecomunicaciones, la compañía reafirma su compromiso de ofrecer soluciones que potencien a las organizaciones en todo el país.
