Brindar un servicio de atención al cliente eficiente es un desafío constante para las empresas que manejan gran volumen de llamadas. Optimizar la gestión de las comunicaciones no solo mejora…
En la actualidad, los call centers y empresas con atención al cliente de alto volumen requieren herramientas que optimicen la gestión de sus comunicaciones. Integrar un CRM en call center…
La Central Telefónica IP se ha vuelto una gran aliada hoy en día al brindar enormes ventajas en la comunicación diaria de las pymes en Perú. En este post te contamos cuáles son sus beneficios, cómo funciona la central virtual y por qué deberías contratar la Central Telefónica de Anura.
(más…)
En este post te contamos 6 claves para modernizar el concesionario, desde la generación de leads hasta la fidelización en la postventa, y por qué deberías contratar la Central Telefónica de Anura.
(más…)
Si te preguntas cómo instalar Telefonía IP en mi empresa, en este post te contamos el paso a paso y cuáles son sus beneficios. Hoy en día muchas empresas en el Perú son conscientes de que las centrales telefónicas tradicionales con antiguos cableados de cobre tienen los días contados. Su costoso y complicado mantenimiento y su falta de modernización son algunas de sus tantas desventajas.
(más…)
Muchas pequeñas y medianas empresas piensan que implementar una central telefónica es costoso y complicado. Sin embargo, la realidad es distinta: con la Telefonía en la Nube, no necesitas invertir en infraestructura ni asumir altos costos iniciales. Este sistema te permite contar con una solución profesional, fácil de configurar y con herramientas avanzadas como preatendedores y la opción de recibir llamadas en el celular sin exponer números personales. En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, contar con herramientas de comunicación eficientes, seguras y flexibles es clave. Usar líneas personales para el trabajo puede traer problemas de seguridad, organización y control. Con una línea fija corporativa basada en Telefonía en la Nube, todas las llamadas se gestionan de forma centralizada, permitiendo monitoreo en tiempo real, mayor movilidad y funciones especializadas para optimizar la atención al cliente. Si tu empresa aún usa celulares personales para comunicarse, aquí te explicamos por qué es el momento ideal para cambiar a una solución corporativa.
(más…)
Muchas personas creen que las centrales telefónicas modernas o en la nube son complejas de configurar. En Anura, nos enfocamos en simplificar este proceso para nuestros clientes. Por eso, hemos desarrollado tutoriales claros que facilitan la configuración personalizada según las necesidades de tu empresa. Aquí te explicamos los pasos básicos para instalar la Central Telefónica de Anura en Perú.
(más…)
En el competitivo mercado legal peruano, la eficiencia y la comunicación efectiva son elementos clave para el éxito de un estudio de abogados. Con más de 40 años de experiencia, el Estudio Bedoya Abogados SCRL se ha destacado por brindar servicios de alta calidad en áreas como la recuperación de créditos y la asesoría legal. Sin embargo, como en muchas empresas, la necesidad de optimizar sus comunicaciones telefónicas se convirtió en una prioridad cuando uno de sus clientes más importantes, el Banco de Crédito del Perú (BCP), solicitó un mejor control y registro de las llamadas. En este post te compartimos un caso de éxito en la transformación digital en el sector legal.
(más…)
En Anura, nos esforzamos por ofrecer soluciones de comunicación innovadoras y eficientes para empresas de diversos sectores. Nuestra Central Telefónica en la Nube ha demostrado ser una aliada estratégica para mejorar la comunicación diaria en rubros como turismo, educación, salud, concesionarios y gastronomía. En este artículo te mostramos las ventajas de usar la Central Telefónica en la Nube en los diversos rubros.
(más…)
La Central Telefónica IP se ha convertido en una herramienta fundamental para las pymes, ofreciendo una serie de beneficios que optimizan la comunicación diaria de las empresas. En este artículo, te contamos por qué deberías elegir la Central Telefónica de Anura Perú y cuáles son sus ventajas.
(más…)