Brindar un servicio de atención al cliente eficiente es un desafío constante para las empresas que manejan gran volumen de llamadas. Optimizar la gestión de las comunicaciones no solo mejora…
En la actualidad, los call centers y empresas con atención al cliente de alto volumen requieren herramientas que optimicen la gestión de sus comunicaciones. Integrar un CRM en call center…
En la era digital, convertir visitantes de su sitio web en clientes reales es un desafío constante. Una solución para lograrlo es el widget click to call, un botón que permite a los usuarios llamar gratis a su empresa desde su PC, celular o tablet con un solo clic. En este artículo te contaremos qué es, cómo funciona, sus beneficios, cómo integrarlo con la telefonía en la nube y cómo ha ayudado a empresas a aumentar sus leads y mejorar la atención al cliente.
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La eficiencia en la comunicación empresarial ya no es opcional; es una necesidad para cualquier empresa que busque mejorar la atención al cliente y optimizar recursos. Por eso, contar con herramientas que permitan medir, analizar y mejorar el desempeño de las llamadas es clave. El módulo de estadísticas de Anura, incluido sin costo adicional al contratar el servicio de Central Telefónica en la Nube, se presenta como una solución integral para empresas que buscan maximizar la eficiencia de su comunicación.
En este artículo, contamos cómo funciona esta herramienta, qué indicadores se pueden medir, cómo analizar los datos para mejorar la atención al cliente y, además, te compartimos un tutorial completo para empezar a sacarle provecho.
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La Central Telefónica IP se ha vuelto una gran aliada hoy en día al brindar enormes ventajas en la comunicación diaria de las pymes en Perú. En este post te contamos cuáles son sus beneficios, cómo funciona la central virtual y por qué deberías contratar la Central Telefónica de Anura.
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En este post te contamos 6 claves para modernizar el concesionario, desde la generación de leads hasta la fidelización en la postventa, y por qué deberías contratar la Central Telefónica de Anura.
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La comunicación eficiente es uno de los pilares más importantes para el crecimiento de una empresa. En el mundo actual, donde la velocidad y la flexibilidad son clave, adoptar soluciones modernas como una central telefónica se vuelve fundamental. En este artículo te explicamos cómo funciona una central telefónica en la nube, sus beneficios, los distintos planes que ofrece Anura y por qué esta solución se adapta a todo tipo de empresas, desde startups hasta grandes corporativos.
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Muchos piensan que las centrales telefónicas en la nube y las centrales telefónicas modernas son demasiado complicadas. En Anura estamos para ayudarte, por eso siempre creamos tutoriales nuevos para que la configuración sea lo más sencilla posible. En este artículo te compartimos los primeros pasos para instalar la central telefónica de forma personalizada y acorde a las necesidades de tu empresa.
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Si te preguntas cómo instalar Telefonía IP en mi empresa, en este post te contamos el paso a paso y cuáles son sus beneficios. Hoy en día muchas empresas en el Perú son conscientes de que las centrales telefónicas tradicionales con antiguos cableados de cobre tienen los días contados. Su costoso y complicado mantenimiento y su falta de modernización son algunas de sus tantas desventajas.
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Compartimos la nota publicada en el Diario La Capital sobre cómo Anura es la solución integral de Telefonía en la Nube para empresas.
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