En la actualidad, los call centers y empresas con atención al cliente de alto volumen requieren herramientas que optimicen la gestión de sus comunicaciones. Integrar un CRM en call center…
Una integración CRM es la conectividad perfecta entre el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las aplicaciones de terceros. Las integraciones permiten realizar acciones automáticas que amplían la funcionalidad del software, evitando tener que estar cambiando entre sistemas o plataformas. En pocas palabras, las integraciones son recursos súper potentes que ayudan a ahorrar tiempo al trabajar manualmente con sistemas y datos. En este artículo te contamos cuáles son los principales beneficios de las integraciones del CRM con otras plataformas.
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En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la eficacia en las comunicaciones es fundamental para el éxito de cualquier organización. En este contexto, la integración de Anura con Bitrix 24 se presenta como una solución innovadora que simplifica y mejora la gestión de las interacciones con clientes, colaboradores y otros grupos externos en Perú.
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