En el marco del ERP Summit Perú, Jeronimo Serafini, presidente de Anura, comparte una visión transformadora sobre cómo la telefonía dejó de ser un sistema aislado para convertirse en una pieza clave de la gestión empresarial. La propuesta destaca cómo la integración de comunicaciones directamente en el ERP o CRM permite que cada llamada se transforme en datos valiosos, automatizando el registro de historiales, grabaciones y tickets de atención para optimizar la productividad.
La evolución del sector hoy está marcada por la Inteligencia Artificial, una tecnología que exige plataformas en la nube para desplegar todo su potencial. A través de su Market Place, Anura facilita que las empresas no solo modernicen su infraestructura, sino que conecten soluciones de IA especializadas que interactúan con los clientes y centralizan toda la información dentro del sistema de gestión, eliminando silos de información y reduciendo costos operativos.
¿Quiere saber cómo la telefonía en la nube puede potenciar tu ERP? Lea la nota completa: El ERP con IA que conecta con el cliente: la propuesta de Anura en el Summit Perú.
